为了真正实现"为客户服务、对客户负责、让客户满意"的宗旨,从而提高客户对“慈达”产品的信任度,万能电子特制订如下售后技术服务承诺,并通过优质的售前、售后服务,在客户中树立良好的企业形象,以此博得新老客户的欢迎,扩大国内外市场,增加企业的竞争力。
1.建立、完善企业质量保证体系,加强质量管理工作,保证出厂产品达到国家行业标准或合同规定的技术条件。
2.为客户所想,为客户所急,确保每份订单准时交付,对需要技术服务的将派专业人员参加现场指导。
3.积极引导客户、主动为用户做好优良的售前、售中、售后服务。为用户在订购前介绍产品性能及使用要求,提供有关资料,当好用户的参谋。
4.根据用户的需求进行技术培训,对重要用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户的需求改进产品工艺,不断提高产品质量。