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质量是最有说服力的
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5月26日公司获得一个信息，天津有一个韩国企业需要了解我们公司的电源线产品，我很快安排了时间于28号抵达天津。当天下午，我与客户见面后双方先各自介绍了企业的状况和经营理念，在双方真诚的沟通和交流中，韩方的代表对我们公司的产品质量和经营理念表示赞赏。最后，约定第二天上午10时与韩方企业董事长正式开展业务会谈。
第二天上午10时，我准时赴约。我通过中方的翻译与韩方企业金董事长进行了会谈，我向金董事长推荐了我们公司精锐系列的电脑线，并对电源线的产品质量进行了介绍。但是，在会谈和中方翻译的语述中，金董事长对我们浙江慈溪企业的产品质量怀有迟疑，我意识到客户的想法可能会终止业务谈判的进程，我当时就向翻译提出拿把剪刀和打火机过来的要求，金董事长对我提出的要求感到非常惊讶和奇怪，但是，他还是叫秘书拿来了剪刀和打火机。我拿到工具后对电脑线进行了解剖，在这个过程中金董事长他们一直认真的看着我所做的举动，当他们看到我解剖的产品内在工艺和我用打火机燃烧过产品材料后，金董事长就站起来撑起大拇指响亮的说了一句：“OK!就订万能的产品！”。然后，他把我们合作的后续工作交给采购部与我愉快的作了告别。最后，客户要求对他们的产品单独再去做认证，并有他们承担认证费用。
在这次与客户的谈判中，客户对我们万能的产品内在质量如此赞赏，我感到非常自豪，也为我们万能电子的全体员工感到自豪。同时，我们应该更加认识到产品质量对开辟市场带来的重要性，希望全体万能员工重视产品质量，控制好产品质量，不断提升产品质量，为树立“慈达”品牌，打造百年万能打下不断发展的基础。
“慈达”——做中国质量先锋
余孟达
2006-06-08
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